마케팅
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위픽코퍼레이션
2018.08 ~ 2022.12
DB(CPA) 마케팅
성과당 과금 서비스로 누적 매출 150억 달성
by. 이시우

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개요

‘하이 리스크+하이 리턴’ 성과당 과금 서비스로 누적 매출 150억 달성

핵심 성과

고객사 계약 및 관리

145처+

누적 매출

150억+

아웃소싱 병행, 매출 규모

170%+

성수기 프로모션 운영 ROAS

300%+

역할 및 참여율

팀 관리자로서 다수 고객사 계약 관리 및 커뮤니케이션, 운영 총괄

프로젝트 참여율

주요 업무

A. 인소싱 운영
ㆍ고객사 계약 관리 및 커뮤니케이션
ㆍ콘텐츠 전략 수립 및 제작
ㆍ광고 운영 및 인사이트 발굴, 액션아이템 수립/적용

B. 아웃소싱 운영
ㆍ실행사 섭외 및 계약
ㆍ실행사 세일즈 프로세스 수립
ㆍ실행사 커뮤니케이션 및 운영 총괄
ㆍ정산 관리

C. 디자인 시스템 개선
ㆍ디자인 플랫폼 활용한 콘텐츠 제작/관리 기획
ㆍ업무 프로세스 기획 (R&R, 디자인 폴더트리 규칙 수립, 디자이너 단가 책정)
ㆍ시스템 도입 및 테스트 운영, 개선

D. 플랫폼 개선
ㆍ자사 B2C 플랫폼 개선안 기획 (기획안, 화면설계도)
ㆍ개발팀 협업으로 추가 로직 페이지 제작
ㆍ고객사 협의
ㆍ운영 성과 리포팅

E. 신규 상품 개발
ㆍ고객사 FGI
ㆍ전략 및 프로세스 기획 (고객사 과금 정책, 콜상담원 인센티브 정책 등)
ㆍ내부 CRM 플랫폼 개선 기획 및 개발
ㆍ지속적인 프로세스 개선

상세 내용

1. 핵심 비즈니스 모델로 지속적인 상품 개발

DB마케팅 시장가 정의 및 프로세스 구축, 전환 퍼널별 과금 모델 개발로 시장 내 DB마케팅 전문 기업 입지 구축

2. DB마케팅 특화 CRM 솔루션 구축으로 고객 만족도 증대

랜딩페이지 구현, DB 최초 수집부터 전화 상담/예약 완료 등 각 퍼널별 관리 가능한 MECE CRM 솔루션 구현으로 내/외부 리소스 절감
추가 비즈니스 전개를 위한 고객 정보 대량 확보

CRM 솔루션 화면 일부

3. 집요한 성과 관리로 성공적인 상품 공급

5년 이상 총 145개 이상 거래처에 다수 DB 납품, 높은 고객 만족으로 높은 재계약률 및 기업 메인 비즈니스 모델로 지속적으로 운영 중

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